Условия доставки
Доставка заказов осуществляется почтовыми службами Германии по адресу, указанному при оформлении заказа.
Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес, имя и контактные данные получателя. Покупателю необходимо обеспечить возможность получения посылки при первой попытке доставки.
Сроки доставки
Мы передаем заказ почтовой службе в согласованные сроки, однако фактическое время доставки зависит исключительно от работы перевозчика.
Из-за особенностей работы почтовых служб возможны задержки, а также перенос даты или времени доставки. После передачи посылки перевозчику мы не можем влиять на её маршрут и точное время вручения.
Со своей стороны мы всегда готовы помочь проверить статус отправления и обратиться в службу доставки в случае возникновения проблем.
Если получателя нет на месте
Если получатель отсутствует при первой попытке доставки, повторное вручение или выдача посылки осуществляются в соответствии с правилами почтовой службы.
Обратите внимание: перенаправление живых цветов в пункт выдачи (Paketshop), передача соседям или длительное хранение вне адреса доставки могут негативно повлиять на их свежесть. В таких случаях магазин не может гарантировать сохранение первоначального вида и качества цветов.
Упаковка и свежесть
Мы тщательно готовим цветы к транспортировке, чтобы максимально сохранить их свежесть:
Специальная коробка надежно фиксирует букет во время перевозки.
Аквапак или влагосберегающий материал обеспечивает питание стеблей в пути.
Термоизоляция защищает нежные цветы от перепадов температур (жары и холода).
💳 Способы оплаты
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты, чтобы сделать процесс покупки максимально комфортным для вас:
💳 Оплата картой
Мы принимаем платежи с помощью основных кредитных и дебетовых карт, включая:
Visa
MasterCard
🏛️ Оплата по реквизитам (IBAN)
Безналичная оплата возможна по реквизитам IBAN или на карточный счет ИП.