Умови доставки
Доставка замовлень здійснюється поштовими службами Німеччини за адресою, вказаною під час оформлення замовлення.
Будь ласка, уважно перевіряйте адресу, ім'я та контактні дані одержувача. Покупцеві необхідно забезпечити можливість отримання посилки під час першої спроби доставки.
Терміни доставки
Ми передаємо замовлення поштовій службі в узгоджені терміни, проте фактичний час доставки залежить виключно від роботи перевізника.
Через особливості роботи поштових служб можливі затримки, а також перенесення дати або часу доставки. Після передачі посилки перевізнику ми не можемо впливати на її маршрут і точний час вручення.
Зі свого боку ми завжди готові допомогти перевірити статус відправлення та звернутися до служби доставки в разі виникнення проблем.
Якщо одержувача немає на місці
Якщо одержувач відсутній під час першої спроби доставки, повторне вручення або видача посилки здійснюються відповідно до правил поштової служби.
Зверніть увагу: перенаправлення живих квітів у пункт видачі (Paketshop), передача сусідам або тривале зберігання поза адресою доставки можуть негативно вплинути на їхню свіжість. У таких випадках магазин не може гарантувати збереження початкового вигляду та якості квітів.
Упаковка та свіжість
Ми ретельно готуємо квіти до транспортування, щоб максимально зберегти їхню свіжість:
Спеціальна коробка надійно фіксує букет під час перевезення.
Аквапак або вологозберігаючий матеріал забезпечує живлення стебел у дорозі.
Термоізоляція захищає ніжні квіти від перепадів температур (спеки та холоду).
💳 Способи оплати
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати, щоб зробити процес покупки максимально комфортним для вас:
💳 Оплата картою
Ми приймаємо платежі за допомогою основних кредитних і дебетових карток, включно з:
Visa
MasterCard
🏛️ Оплата за реквізитами (IBAN)
Безготівкова оплата можлива за реквізитами IBAN або на картковий рахунок ФОП.